Devoluciones
Dispones de un plazo máximo de catorce días naturales para devolver el producto. Puedes entregarnos los productos a devolver en nuestra delegación más cercana o enviárnoslo a través de tu transportista preferido a nuestras instalaciones centrales en: Avenida de Redondela, 9. 36320 Chapela (Pontevedra).
En el paquete que nos devuelvas recuerda incluir una copia de la factura, es imprescindible para poder hacer la devolución. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurras en ningún gasto como consecuencia del reembolso a excepción de los gastos de envío del producto.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- En caso de que los productos objeto de devolución no se encuentren en perfectas condiciones y con todos sus componentes (manuales de instrucción, accesorios, embalaje original o cualquier clase de ventajas promocionales, entre otros).
- Productos con el precinto roto o dañado.
- Prendas de ropa que no tengan sus etiquetas o hayan sido lavadas
- Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Productos personalizados. Aquí se incluyen todos los productos que están marcados esta tienda online como: BAJO PEDIDO. Son productos que se producen a medida para cada cliente, por lo que no es posible su devolución. Por favor, asegúrate antes de comprarlo de que es el modelo deseado.
- Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
- Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas.