Garantía

Todos los productos que ponemos a la venta incluyen una garantía de 2 años en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. Si el problema se manifiesta pasados 6 meses desde el momento de la entrega del pedido al usuario, el consumidor deberá demostrar expresamente que el fallo existía de origen, aportando todas las evidencias que considere necesarias y oportunas.

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de estos.

Para utilizar la garantía es necesario presentar ticket o factura de compra.

No se aplicará la garantía en los siguientes casos:

• La garantía no cubre el normal desgaste provocado por el uso del producto como consumo de pilas, desgaste de prendas de ropa, etc…
• La garantía no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada en los manuales de uso o instalación incorrecta.
• Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada, incluso servicios técnicos ajenos al propio fabricante.
• Faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundamentadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato.
• En caso de que el cliente no haya informado al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.